Telefoonlijn de klok rond bereikbaar
Volgens een onderzoek van het Centrum voor Bevolkings- en Gezinsstudie werkt een derde van de mantelzorgers. Voor deze mensen vergt het heel wat energie en organisatietalent om de arbeidssituatie met de zorgsituatie te verzoenen. Die inspanningen verdienen onze waardering.
Een van de moeilijkheden voor deze mensen is dat de meeste diensten enkel overdag tijdens de kantooruren bereikbaar zijn. Nochtans pleegt elke mantelzorger heel wat telefoontjes om de zorg te organiseren en om op zoek te gaan naar extra informatie. Ook voor mantelzorgers die niet werken, kan de zorg overdag te tijdrovend zijn om dan nog naar diensten te telefoneren. Heel wat mantelzorgers ondervinden dus moeilijkheden om diensten te bereiken.
Daarom besloten we met Liever Thuis LM het goede voorbeeld te geven en onze telefoonlijn 24 uur op 24 bereikbaar te maken, 7 dagen op 7. Als je na de kantooruren naar ons nummer 02/542 87 09 belt, helpt onze wachtdienst je verder.
Wij stellen alles in het werk om onze diensten voor mantelzorgers voortdurend te verbeteren en wij zijn er van overtuigd dat dit alvast een stap in de goede richting is.