Prostaatkankerlijn: praat over je problemen en twijfels
Eind 2007 startte de Vlaamse Liga tegen Kanker (VLK) een nieuwe
dienstverlening, namelijk ‘de Prostaatkankerlijn’. Zowel patiënten als hun
mantelzorgers kunnen telefoneren of e-mailen met hun vragen en problemen.
De Prostaatkankerlijn is de eerste telefonische hulplijn van de VLK voor een
specifieke groep van patiënten. Net als alle andere kankerpatiënten, kampen
prostaatkankerpatiënten met angst en onzekerheid, zowel voor als na de diagnose.
Eigen aan prostaatkanker is dat er heel vaak verschillende behandelingen
mogelijk zijn (een operatie, bestraling, een hormonenbehandeling, gewoon
afwachten en opvolgen) en die keuze is zeer belastend voor de patiënten. Zij
hebben recht op volledige en correcte informatie over alle behandelingen en de
eventuele nevenwerkingen. Op basis van deze informatie kunnen ze dan samen met
hun arts een beslissing nemen.
Taboe doorbrekend
Er rust nog steeds een groot taboe op de aandoening. Als er al over gepraat wordt, zijn het vaak de vrouwen die het initiatief nemen. Mannen komen niet gemakkelijk naar buiten met hun lichamelijke problemen. Daarom kan je bij de Prostaatkankerlijn anoniem blijven wanneer je je verhaal vertelt of wanneer je vragen stelt. Twintig jaar ervaring met de Kankertelefoon heeft de VLK geleerd dat de drempel om telefonisch of via e-mail hulp te zoeken veel lager is dan om bij een hulpverlener langs te gaan.
Geen gratis consultatie
De vier VLK-medewerkers van de Kankertelefoon nemen ook de Prostaatkankerlijn voor hun rekening. Patiënten met sterk medisch-technische vragen worden doorverbonden met één van de prostaatverpleegkundigen met wie de VLK samenwerkt.
Patiënten vinden bij de Prostaatkankerlijn in de eerste plaats een luisterend oor. Er is echter meer. Bellers worden geholpen om hun gedachten en gevoelens te ordenen en te benoemen, zodat ze meer houvast en inzicht krijgen. Soms worden patiënten aangezet tot actie, bijvoorbeeld om hun problemen te delen met familie en vrienden, of ze worden op weg gezet naar de dienstverlening van de zelfhulpgroep ‘Wij ook’. Ze worden ook doorverwezen naar diensten voor financiële tussenkomsten of voor praktische hulp. Uiteraard is ook het eerlijk, volledig en begrijpelijk informeren van de patiënten een opdracht voor de Prostaatkankerlijn. De hulplijn vervangt echter niet de consultatie. Integendeel zelfs, bellers worden aangemoedigd om hun problemen te bespreken met hun huisarts, specialist of psycholoog.
Mannelijke patiënten bellen
Van 5 december 2007 tot eind februari 2008 ontving de Prostaatkankerlijn 114 telefonische oproepen en 73 e-mails. Mannen waren goed voor 89 procent van de oproepen. 60 procent was patiënt en 14 procent partner of dichte familie. 26 procent wachtte nog op de diagnose. Bijna de helft van de bellers was tussen 55 en 70 jaar, 39 procent was ouder dan 70. Ruim de helft van de vragen ging over de behandeling van prostaatkanker en de nevenwerkingen ervan. Een vijfde van de bellers had psychische vragen, 10 procent vroeg naar sociale voorzieningen.
Nuttige telefoonnummers en e-mailadressen:
Prostaatkankerlijn
Tel.: 078/15 07 01 (te bereiken: elke maandag en donderdag van 12 tot 16 uur)
E-mail: prostaatkankerlijn@tegenkanker.be
Kankertelefoon
Tel.: 078/15 01 51 (te bereiken: elke werkdag van 9 tot 17 uur)
E-mail: e-kankerlijn@tegenkanker.be
Zelfhulpgroep ‘Wij ook’
Tel.: 03/225 53 54 (te bereiken: elke werkdag van 9 tot 15 uur)
E-mail: wij_ook@hotmail.com