Als je in Vlaanderen woont, krijgt je je Omnipas 65+ toegestuurd op het einde van de maand vóór je 65ste verjaardag. Ben je 65 jaar of ouder en heb je nog geen Omnipas 65+ ontvangen? Contacteer dan de dienst Abonnementen van De Lijn op het nummer 011/85.02.11 of surf naar www.delijn.be.
De nieuwe Omnipas 65+ moet niet meer ontwaard worden in de ontwaarders. Dit wil zeggen dat je gewoon kan opstappen zoals de andere abonnees. Bij het opstappen moet je je Omnipas 65+ laten zien aan de chauffeur. Daarna kan je gewoon plaatsnemen in het voertuig. Ook op de voertuigen van de MIVB en TEC moet je je nieuwe Omnipas 65+ niet ontwaarden.
De Omnipas 65+ is een vervoerbewijs op naam en is dus strikt persoonlijk: alleen de houder mag het gebruiken. De controleurs en chauffeurs van de Lijn controleren regelmatig de geldigheid van de vervoerbewijzen. Bij elke controle moet je je Omnipas 65+ en je identiteitskaart tonen.
Als je je Omnipas 65+ niet hebt gekregen in de maand van je verjaardag,
contacteer dan best zo snel mogelijk de
dienst Abonnementen van De Lijn. De medewerkers van deze dienst doen dan het
nodige om je Omnipas 65+ zo snel mogelijk toe te sturen.
Ook bij verlies of diefstal van je Omnipas 65+ neem je voor een duplicaat best
zo snel mogelijk contact op met de dienst Abonnementen. Je kan het duplicaat ook
aanvragen bij de dienst Abonnementen van De Lijn. Een duplicaat kost:
10 euro voor het eerste duplicaat binnen het jaar,
20 euro voor het tweede duplicaat binnen het jaar,
30 euro voor het derde en alle volgende duplicaten binnen het jaar.